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销售部工作总结范文

2021-06-27 来源:华拓网

  一、围绕适应跨越发展需要,全力推进“三个三年规划”落实。

  针对工厂技改发展的需要,该厂及时制定了“思想文化建设、人才队伍建设、基础管理提升”三个规划,努力打造以工厂发展和员工成长需求为关注点,以文化塑造人的内在精神世界为着力点,积极培育企业特色思想文化,凝聚全员力量,内强素质,外树形象;培养和造就一支规模适当、结构合理、技术过硬、充满活力、素质优良的企业人才队伍,适应企业改革发展的需要;着力夯实“五项基础”,提升“六种能力”,提升效率和效益。一年来,按照三个三年规划总体部署和年度推进计划,三个牵头部门细化方案,分解年度目标指标,制定保障措施,提出完成时限,规范基础资料,同时采取月度、季度专项检查、年度总结验收、工厂主要领导任评价督导组长定期评价考核等方式方法,全力推进,打好基础,适应发展需要。通过一年来的推进,思想文化的引领作用得到了很好发挥,队伍建设初见成效,基础管理持续提高,初步达到了凝聚力量,内强素质,外树形象的目的。

  二、围绕“阳光、优质、安全、绿色”工程目标,全力推进易地技术改造工作。

  全力推进易地技术改造是工厂的一项重点工作,一年来,工厂按照公司党组的重托、整体要求和安排部署,一是进一步优化设计方案。按照“严格控制产能规模、严格控制建设规模、严格控制投资规模”三个控制基本原则,组织开展了厂内外的技术交流、考察调研、讨论论证优化设计方案,为正式开工做好基础准备。

  二是精心安排、适时推进项目进度。积极主动推进方案评审、初步设计概算审核、申报等程序;及时启动“环境影响评价、职业病危害预评价、安全预评价”等17个子项目公开招标。截至目前,环评、职评、安评、工程场地地震安全性评价已完成审批和验收,三维数字工厂、临时用电工程施工项目已签订合同,电梯设备购置及安装、污水处理设备购置及安装等项目已完成招标程序。同时与当地政府积极主动沟通联系,办理了建设用地规划许可证、推进了场地平整、清表等工作。

  三是紧抓廉政建设不放松。组织学习国家局新制订的《烟草行业工程审计操作指南》,坚持开展形式多样的廉政教育,制订相关配套办法;积极配合国家局派驻跟踪单位审核,有效落实审核建议;完善项目廉政建设监督检查机制,定期组织开展内部监督检查,确保技改项目实施全过程“零违法、零违纪、零案件”。

  三、围绕夯实基础管理,持续改进,管理水平稳步提高。

  一是不断强化标准化工作。加强标准化工作计划的制定、标准化知识宣贯与培训、标准文件梳理与优化、标准化工作运行、标准化评价与改进,开展标准化良好行为企业活动创建活动,文件符合率99.0%,执行率平均95.5%。

  二是综合管理体系有效运行。围绕“流程梳理与优化、两审一纠、能源管理体系推进等”,确立分解年度工作任务;建立综合管理体系运行质量评价、人员管理标准,形成体系运行管理机制;开展工厂“一流管理体系”评价活动,体系运行质量自评符合率达到70.7%,较公司下达的65%指标标高5.7个百分点;创新综合管理体系建设工作方法,推行内审员片区责任制;开展内审员师带徒活动,签订师带徒协议;启动流程梳理和优化,精简40个业务流程审批环节,修改评审15个标准记录表单。

  三是目标绩效管理有效改进。结合公司下发的卷烟厂绩效合约、卷烟厂对标指标一览表、综合管理体系关键目标指标、主要经济技术指标,优化健全工厂目标指标体系。完善目标绩效管理考核机制,修订专项考核办法,充分调动员工的工作积极性,使目标绩效考核成为促进基础管理提升的有效工具,年内,创优指标10项达标,对标指标同比进步88.89%,全年无任何安全事故发生。

  四是课题管理扎实推进。制定《课题研究管理规范》,组织课题立项评审确定课题;严格对照规范建立各课题实施计划,逐月检查、季度评审,月度考核,确保解决生产管理中存在的一些问题。五是内部监管持续规范。围绕招标采购开展“样板”项目活动,以点带面,工厂整体项目进度明显快于往年;扎实开展办事公开民主管理,基本实现“三项工作”项目网上公开;同时规范处置废弃专卖品。工厂适应技改、现代管理的能力不断提升。

  四、围绕人才强企战略,精心管控,人才队伍建设初见成效。

  以“管理、专业技术、技能操作”三支人才队伍建设为重点,修订、建立相关标准,制定人才队伍建设年度推进计划蓝本等,着力学习教育培养。先后组织推进学历教育,充实工厂内部讲师队伍,订购配发《卷烟工艺与设备》教材,举办内部讲师TTT实战训练培训班,积极开展职称评审,鼓励员工参加社会组织的各类职称相关考试,组织开展通用工种技师、特有工种职业技能鉴定等,人才队伍建设推进亮点纷呈。12名通用工种技术人员取得技师资格证书,1人获行业首批操作技师资格,1人通过行业高级技师资格申报项目现场评审,2人取得烟草物流三级职业资格,行业特有工种职业技能鉴定中参加鉴定39人、通过31人、合格率高达79.5%。全员学技术、钻业务、求进步的学习格局逐渐形成。

  五、围绕精益管理理念全面导入,提升服务效率,专业管理水平不断提升。

  认真落实国家局、公司推进精益管理工作要求,按照“全面规划、突出重点、试点先行、分步实施”的工作方针,突出“生产、工艺、设备、财务”全面导入精益理念。

  一是生产组织更加精细。以节约生产工时、消减无价值流程为目标,积极实施拉动式准时化生产模式;依据市场需求和公司生产计划,细化完善月度停开产安排计划、停开产生产节点、卷烟生产打码计划;全程梳理“生产作业计划分解、产前准备、生产组织、工序传递、物流衔接、标识管理、产品防护及仓储”等各生产作业流程,匹配生产过程供需部门之间、各车间自行生产上下游工序之间及不同机台间生产时间节点、时限,加强生产过程检查与控制,分析解决产、质、耗等方面存在的问题,生产组织实现逐日实时控制。

  二是工艺质量取得新进步。健全工艺质量标准体系,完善“一级检验”模式,坚持目标引领强化专业考核,加强工艺、质量、配方的日常管理及维护,加强技术研究分析,应用六西格玛等先进统计方法细化质量数据和现场质量状况信息,提升工艺质量管理标准的有效性和适用性,过程控制水平在PDCA循环中不断提升。所产卷烟一个牌号焦油量下降1.3mg,一个下降0.42mg。

  三是设备运行更加顺畅。围绕“设备信息管理精细化、设备状态预测精确化、运行成本控制精实化、设备修理精准化、设备保养精心化、队伍建设精干化”六个精,努力追求“设备运行零故障、状态诊断零失误、备件管理零冗余、设备安全零事故” 四个零,及时更新对接设备指标,完善“一机一档、一事一档”日常管理机制,深化、细化设备保养、润滑、点检日常监督检查,大力开展“OPL”、“OPS”等活动,加强月度预防性保养检修,逐月持续开展设备隐患大排查,有序推进生产设备类综合计划项目,严格控制设备维持费用计划等。年末,全厂主要设备完好率保持100%;制丝设备故障停机率为0.02%,动力设备故障停机率0.11%;卷包设备有效作业率为93.35%,卷接设备运行效率93.35%,软盒包装设备运行效率81.68% ;监视与测量设备检定(校准)率100%。

  四是财务控制更加精准。加强预算编制、分析;突出“原料、辅助材料、综合能耗、单箱制造费用”挖潜降耗;突出可控费用增效节支。对照目标、责任按月度落实考核,确保了全年各项预算控制在定额以内,成本费用有效降低。同时配合公司完成了制度文件的修订,完成6年内税务自查整改工作,推进了往来账款清理、资产权属管理等工作,顺利通过了国家局委派事务所对20xx年度年报的审计。

  六、围绕共谋发展主旋律,党建精神文明再上新台阶

  (一)扎实开展党的群众路线教育实践活动。按照公司党组的要求和统一安排,工厂结合实际,成立领导小组,制定工作方案,细化三个环节的工作措施,按照规定动作不漏项、自选动作有新意,分层学习,深入调研、听取意见,查摆问题、开展批评,整改落实、建章立制。活动中,立行立改意见建议45项,解决了“公务用餐、接待、会风、用车、厂领导接待日、绩效管理”等方面存在一些“四风”突出问题;新建制度4项,修订完善制度7项,解决了关系职工切身利益和联系服务职工“最后一公里”的一些问题。党员、干部思想认识进一步提高、作风进一步转变,党群干群关系进一步密切,为民务实清廉形象进一步树立,群众基础进一步夯实。

  (二)思想文化建设扎实推进。对照20xx年思想文化建设项目计划推进表,先后组织开展多次形势教育活动,开展“企业要发展,我该怎么办”主题大讨论活动,举办“澄烟梦 青年志 发展情”青春风采展示活动,发布《澄城卷烟厂思想文化建设之窗》,开办【思想文化今日视点】板块,举办“澄烟清辩”赛,开展“尧头窑文化采风”活动,举办“青春与技改发展同行”微晚会,发起“我和国旗合个影”主题活动,组织内容丰富的调研、走访活动;并以创建省级文明单位标兵为载体,积极开展志愿服务、社会公益活动,举办澄烟道德讲堂等。积极培育企业特色文化,努力构建企业共有精神家园,为工厂发展凝聚了力量,发挥了思想文化引领作用。一名青年职工获得住地“十大杰出青年”称号,一个班组获得住地“青年文明号”荣誉称号。

  (三)思想政治工作全面加强。修订完善党委中心组学习制度,创新会议模式、完善学习内容,提升基层党建科学化水平。改进周二政治学习制度,学习效率进一步提高。调整支部管辖科室,健全工厂党建管理体系。开辟职工接待日阵地,进一步营造稳定和谐发展氛围。建立党委主要领导直接参与建立和完善党支部工作制度机制,规范支部思想政治生活、组织生活和主题活动,基层党建水平不断提升。关注一线、聚焦一线,开辟【简明新闻】、【迎五一•你也是最美劳动者】等宣传窗口,及时更新各类宣传版面,表彰涌现出的先进职工、先进事迹。

  (四)党风廉政建设全面加强。严格落实党风廉政建设责任制,制定惩治和预防腐败体系建设五年规划,配发学习资料,及时通报违反中央八项规定精神典型问题,组织干部职工观看廉政教育片,举办预防职务犯罪专题讲座,组织两级干部和重点岗位工作人员书面承诺 “不出入私人会所、不接受和持有私人会所会员卡,自觉接受党组织和人民群众的监督”。围绕三项工作加强重点环节监管和日常廉政监督,规范权力运行。同时开展廉政风险防控,开展党风廉政建设责任制贯彻落实情况自查,建立中层干部廉洁自律自查报告制度等,两级干部的廉洁自律意识得到加强。

  (五)党团组织的引领作用不断深化。工厂坚持发展品牌为主题,党团、工会组织相互配合,发挥引领作用,组织开展了品牌知识专题培训,冠名品牌广场舞队,派送“烟草品牌送吉祥”汽车挂件,坚持定期走访、集中拜访活动,成立 “心随品牌”羽毛球、排球、门球队等,组织开展周边县域推介活动,传播烟草品牌文化;以“全体职工”为主体,以城区的婚庆公司、酒店、私营企业、社会团体等为重心,以“五一、十一”等节庆日为节点,加强联系,跟踪服务。有效推动了住地市场“品牌”卷烟销量。年末,全厂累计441人参与职工亲朋婚庆、团购事务购烟活动,住地市场品牌”卷烟总销量同比增长21.43%。认真贯彻落实各级总工会“服务大局、服务基层、服务职工”要求,坚持重大事项职代会审议制度,组织职工代表参加中层干部民主评议,参与招投标会议、职工住宅楼建设项目等,促进民主管理建设;开展“书香烟草工厂读书月、庆三八、庆五一”等职工文体活动,开展“春送祝福、夏送清凉、秋送助学、冬送温暖”爱心活动,组织开展各类劳动竞赛、技术比武等活动。职工工作的积极性、主动性、创造性不断提升。一年来,工厂、卷包车间、卷包车间甲班、制丝车间机电修理班、两名职工分别被省轻纺烟草工会授予“厂务公开职代会四星级单位”、“工人先锋号”、“优秀班组”、“创新标兵”荣誉称号;卷包车间一名维修技师被行业评为第六届“全国烟草行业劳模模范”;在公司举办的职工技术比武大赛中,1人获得ZJ17卷烟机操作第一名,1人获得ZJ17卷烟机维修第二名,1人获得ZB25包装机维修第三名,1人获得SQ3切丝机操作第二名。

  存在的问题和不足

  一年来,虽然工厂各项工作取得较好成绩,但与公司的要求相比较,与工厂尽快适应改革发展的需要相比,仍存在不足:

  一、基础管理薄弱。一是工艺质量管理工作规范化、精细化程度不够,工艺测试、质量统计、分析的深度不够。二是绩效考核需进一步完善。三是管理基础薄弱,标准化存在重考评、轻运行现象;部分程序相对繁琐冗长,需要进一步梳理优化精简。

  二、人力资源管理体系建设需强力推进,团队建设的动力、执行力、协作力和资源配置不平衡问题有待进一步提升与优化。

  三、三个三年规划推进实施需进一步强化,对年度推进计划的修订完善和跟踪督促需进一步加强。

  20xx年工作打算

  20xx年是全面深化改革的关键之年,是全面推进依法治国的开局之年,也是紧紧围绕“”规划主要任务全面实现“规模效益目标、品牌发展目标、基础管理目标、队伍建设目标”的收官之年,做好各项工作意义十分重大。工厂将全面贯彻落实和xx届三中、四中全会精神,紧扣全省烟草工业系统工作会议安排部署,不断提高认识、凝心聚力,围绕打造“小而精、精而特、技术一流、管理一流、环境一流”的现代化卷烟工厂目标,以“三个三年规划”为主线,推进精益管理,持续提升思想文化建设、人才队伍素质建设和基础管理水平,全面完成公司下达的卷烟生产、出口烟丝加工任务和成本、费用等经济责任制指标,积极推进易地技术改造项目,确保全年无重大安全事故发生。

  一、初步确定20xx年重点工作

  (一)扎实推进精益管理。一是持续落实“管理创一流”。围绕“用最少的投入,产出最多的价值”思想,开展多方面、多层次精益管理培训,充分利用橱窗、看板、宣传栏、OA等现有宣传推介平台大力宣贯精益理念,组织开展精益管理知识竞赛、“优秀精益案例分享”、“我身边的精益故事”、“精益班组建设”等一系列活动强化精益氛围营造,使全体员知晓精益、理解精益、重视精益、参与精益改善;加强各专业模块推进小组骨干人员培养,打造一支善于发现问题、解决问题的精益“种子选手”和“种子团队”,提升精益团队建设水平;对照“精益生产、精益设备、精益能源、精益质量、精益安全、精益物流、精益流程”实施方案,月度跟踪检查、季度阶段评审、定期进行通报,加强督促检查。逐步向“零浪费、零缺陷、零事故、零差错、零故障、零延误、零投诉”目标靠近。

  (二)努力完成易地技改项目阶段目标任务。延伸精益理念范畴,树立、坚持精益技改思想,制定精益技改管理实施方案;围绕“编制技术方案—项目招标—方案优化—施工”步骤,动态跟进进度;紧抓三项工作,把好“技术方案、招标文件、合同”三个前期环节关口;加强项目质量、进度、投资、安全过程控制;积极协调各方关系,稳步推进各项工作。年度内,要完成烟草专卖设备的报批工作;全面顺利展开施工类招标工作;联合工房、动力中心等建筑工程完成主体封顶;年度投资控制在批复的投资计划之内,进度达到95%以上;同时加强技改人员廉政教育等,确保技改项目实施全过程“零违法、零违纪、零案件”,全力将技改项目打造成“阳光工程”。

  (三)继续大力推进三个三年规划实施。坚持分步实施,总结上年推进工作,查不足、找原因,汲取经验,制定20xx年度思想文化建设、人才队伍建设、基础管理提升推进计划,明目标、定任务,落实责任、制订措施,发挥三个主控部门职能,扎实督导评价,尽快形成企业思想文化理念,推进烟草文化在工厂的特色实践,让思想文化真正成为推动工厂发展的强大动力,成为全体员工的精神支柱,成为凝聚员工的精神纽带,成为员工工作生活的精神家园,让全体员工在工厂持续健康发展的进程中充满激情、更加自信的快乐工作生活。结合工厂发展实际需要,建立完善相关制度,健全人力资源管理体系;把生产操作、机电维修、专业技术放在更加突出的位置加强各领域人才队伍建设,夯实队伍适应工厂改革发展基础。加强基础管理考核,使各项目标建立在更加扎实的工作基础之上。与此同时毫不放松地抓好综合管理体系建设、对标创优、目标绩效管理、课题管理、严格规范等各项工作,使工厂改革发展的步伐更加有力。

  (四)大力营造共谋发展氛围。学习贯彻xx届四中全会精神,立足工厂实际,着眼当前工作,着眼技改发展目标任务,着眼长远,准确把握全面推进依法治国的指导思想,按照全面深入推进法治烟草建设要求,积极宣贯依法治企理念,进一步完善工厂法律风险防控体系建设实施方案,扎实推进,不断提升工厂依法治理水平。发挥“两个作用”,促进基层党建工作制度化、规范化,进一步探索和完善对双退党员职工的管理。坚持做好两级干部的政治理论学习,提高运用先进理论解决实际问题的能力,进一步改进工作作风。开展“网上宣传”、“网上政工”等,积极探索宣传工作新载体;坚持围绕“生产发展”中心等,更加主动地实时报道,加强宣传引导。紧靠“前沿阵地”,贴近职工生活,深入细致调查研究,掌握新情况、抓住新特点、解决新问题,把困难问题想在前面,把实际思想工作做到家,处理好当前工作和技改发展的关系,为工厂改革发展创造良好环境。开展好“三为”(为烟草添光彩、为发展献良策、为技改作贡献)、“三争”(争当岗位能手、争当创新员工、争当先进模范)主题实践等党建精神文明活动,持续抓好“两方案一计划”落实防止四风反弹,发挥好群团作用,坚持发展“品牌”主题等,唱好“主旋律”,激发“正能量”,推进工厂在和谐的氛围中大踏步前进。

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