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前台日常工作职责

2021-04-27 来源:华拓网

  1、 保持与公司总部的工作联系,准确转达上级工作精神,布置具体工作。

  2、 配合业主方做好具体接待工作,配合做好其他经营业务工作。

  3、 负责向入驻的客户发出《装修指南》、《用户手册》等相关资料,跟进客户进场工作并办理相关手续。

  4、 掌握客户入驻及公司的有关情况,保持与客户的联系。

  5、 掌握客户日常服务管理上的需求动态。

  6、 定期做好客户的拜访工作。

  7、 根据客户《需求申请表》的需求申请,联系相关部门给予配合和处理。

  8、 客户装修竣工申请退还装修押金,填写《退还押金申请表》,按照流程流转相关部门给予退还押金。

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